深圳福田设“生态哨点”，主动靠前化解环境问题

《民生周刊》全媒体记者 严碧华

今天，6月5日，

世界环境日。

(相关资料图)

一直以来，各地都在以

实际行动保护生态环境，

守护美丽家园。

去年7月，

深圳市生态环境局福田管理局

创新工作方式，

在原有“生态堡垒”

党建联创工作机制基础上，

启动“生态哨兵”环境协管服务工作，

对群众反映的环境问题

“即接即办、一办到底”。

设“生态哨点”

主动靠前化解环境问题

△“生态哨兵”在滨江社区巡查

采访对象供图

去年7月，深圳市生态环境局福田管理局创新工作方式，在原有“生态堡垒”党建联创工作机制基础上，启动“生态哨兵”环境协管服务工作，对群众反映的环境问题“即接即办、一办到底”。

今年4月下旬，深圳市生态环境局福田管理局进一步设立“生态哨点”，将生态环境监督触角充分延伸到基层，及时收集、反馈、化解居民反映的生态环境问题，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更可持续、更有保障。

福田区首个“生态哨点”选择在滨江社区，由深圳市生态环境局福田管理局联合南园街道设立。

深圳市生态环境局福田管理局副局长许茂煜告诉记者，据他了解，这也是全国生态环境系统首个“生态哨点”。

5月22日，记者在滨江社区党群服务中心门口看到，一块立着的牌子上设有二维码和生态环境监督投诉24小时热线。另外，还公布了“生态哨兵”名字和电话。

滨江社区成立于1984年，地处商业繁华地带，办公楼宇集中，出租房多，人口密度大，是个商住综合型社区。

社区有一条美食街，每到夜幕降临就人声鼎沸，一些商家运营到凌晨两三点，噪声和油烟投诉居高不下，很多经12345转至深圳市生态环境局福田管理局。

是被动监管还是主动靠前解决群众难题？深圳市生态环境局福田管理局选择了后者。

近一年来，“生态哨兵”队伍不断扩大。目前，整个福田区拥有“生态哨兵”500余人。同时，在全区10个街道、92个社区设立“生态哨点”。

“生态哨兵”以社区老党员为骨干，带领志愿者在生态执法部门指导下开展环境监督工作，充当福田生态环境执法队伍的编外助手和社区生态事务知情员、调解员。

他们肩负生态环保法规宣传员、环境信访隐患收集员和为民办事服务员三项职责，在日常巡查过程中，对辖区内常见的生态环境事件早发现、早介入、早调节，从源头化解生态环境信访难题。

“生态哨点”作为深圳市生态环境局福田管理局的有力触角延伸至基层社区，群众只需扫描“生态哨点”牌上的二维码，添加值班微信，或者拨打24小时值班投诉热线，及时将身边的生态环境信访问题反映给值班人员，值班人员在接到诉求信息或电话后及时反馈给片区管辖执法人员。

经过近一年来的“生态哨兵”和一个多月的“生态哨点”探索实践，深圳市生态环境局福田管理局生态环境信访工作和生态环境质量都取得了积极成效。

出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体部

《民生周刊》全媒体记者 严碧华

责任编辑：刘烨烨

主编：崔靖芳

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