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潮新闻客户端 记者 周夏林 通讯员 钱舒婷 吴迪元

8月15日上午，“浙江ETC·服务亚运创新风”活动在杭州举行，ETC公司为杭州赛区2000余辆亚运赛事服务车辆装上ETC，确保赛事服务车辆快捷通行高速公路。

潮新闻记者从浙江省公路与运输管理中心了解到，亚运赛事赛区涉及杭州、温州、宁波、金华、绍兴、湖州等市，目前杭州赛区涉及服务车辆2000余辆，将由ETC公司30名业务骨干组成的亚运先锋队将为其分批免费安装ETC，浙江农信提供签约服务。

活动现场，ETC公司总经理、亚运先锋队队长方柏江表示：“浙江ETC作为浙江交通重要服务窗口，赛事期间，我们将积极提升线上线下服务能力，确保通行高速车辆畅享便捷服务，争创浙江交通服务亚运文明窗口。免费为亚运赛事服务车辆安装ETC设备是本次‘服务亚运创新风’活动的重要组成部分，此外，我们还推出实施赛事保障、热线升级、上门服务、优惠办理、货车优惠等五大主题行动。”方柏江告诉记者，亚运期间ETC公司将组织客服专员，搭建赛事服务车辆服务绿色通道，全力保障亚运期间赛事服务车辆快捷通行。

据悉，截至7月31日，全省高速公路的356个收费站及62对服务区均已设置ETC线下服务点，提供ETC安装办理及售后服务。ETC公司派专人驻点宁波开展集装箱车辆集中免费更换ETC服务。

接下来，还将开展浙江ETC上门集中服务行动、浙江ETC设备限时限量免费办理、支付宝送通行费等行动，畅通用户沟通和问题解决渠道，充分保障浙江ETC车主在ETC办理、设备维修、售后服务等环节的服务体验，进一步提升车主、用户幸福感、获得感，积极打造“浙江ETC·服务亚运创新风”的快捷服务品牌形象。

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